Frühere universitäre Forschung
Qualität, Gesundheit und die Perspektive der Nutzer.
Wissenschaftliche Erfahrung und interdisziplinäre Forschung
Forschungsstudie – gesundheitssensible Dienstleistungen
2001–2002
Wissenschaftliche Erfahrung und interdisziplinäre Forschung.
Meine Erfahrung in der interdisziplinären empirischen Forschung und Projektverantwortung reicht bis in die Jahre 2001–2002 zurück. In dieser Zeit war ich als eine von drei Teamleiterinnen an der universitären Forschungsstudie „Wellness und Spa in Österreich“ beteiligt.
Im Rahmen dieser österreichweiten Marktanalyse untersuchte ich Qualitätsanforderungen und Angebotsstrukturen gesundheitsorientierter Dienstleistungsbetriebe. Im Mittelpunkt standen insbesondere die Bedeutung fachlich qualifizierter Betreuung, die Qualität gesundheitsfördernder Angebote sowie die systematische Erfassung der Kundenzufriedenheit.
Die Untersuchung erfolgte in Kooperation mit dem Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit. Insgesamt wurden 487 Betriebe in die Erhebung einbezogen, von denen 134 an der Befragung teilnahmen. Dies entsprach einer Rücklaufquote von rund 28 Prozent.
Die Forschungsergebnisse flossen in die österreichweite Clusterinitiative „Austria – Wellbeing Destination of Europe“ ein.
Zugleich bildete die quantitative erhobene Datenbasis eine wesentliche Grundlage für meine anschließende Diplomarbeit am Department for Risk Management and Insurance Studies,
Vienna University of Economics and Business Administration:
„Strategische Unternehmensführung gesundheitsorientierter Dienstleistungsbetriebe in Österreich“
Bedeutung heute
Bedeutung für mein heutiges psychotherapeutisches Verständnis.
Aus der damaligen Auseinandersetzung mit Gesundheit, Qualität und den Bedürfnissen der Nutzer entwickelten sich Fragen, die mich über den unmittelbaren Forschungsgegenstand hinaus bis heute begleiten: Wie wirken körperliche und psychosoziale Prozesse im Zusammenhang mit Gesundheit und Wohlbefinden zusammen? Welche Qualitätsanforderungen ergeben sich daraus? Und wie lassen sich professionelle gesundheitsorientierte Angebote an den tatsächlichen Bedürfnissen der Menschen ausrichten, die sie in Anspruch nehmen?
Auch wenn sich die damalige Studie auf einen anderen fachlichen Bereich bezog, blieben fachliche Kompetenz, Qualität und verantwortungsvolle Betreuung zentrale Eckpfeiler meines beruflichen Weges.
Heute finden sie ihren Ausdruck in meinem Verständnis von Psychotherapie als fachlich fundierter, verantwortungsvoller und am Menschen orientierter Arbeit.
Wissenschaft schafft Orientierung. Therapie bleibt individuell.
Im Erstgespräch geht es um Ihre konkrete Situation und die Frage, ob meine Arbeitsweise dazu passt.